Frick regényének alapkérdése: lehet-e mások sorsába beleavtkoznunk? A regny főhőse, Kristina, a “kedves gondozó”, a stockholmi Családi Tanácsadó iroda munkatársa azonban nem töprenghet a más sorsába való beavatkozás dilemmáján, hiszen hivatalból kirendelt, sőt fölkért beavatkozó. Véleményt kell mondania családi, társadalmi, anyagi, érzelmi és szexuális ügyekben, s míg hivatali szobája valósággal ügyvédi irodává, bontópereket megelőző békítések színterévé, lakástelefonja pedig az éjszakai lélekmentés segédeszközévé válik, saját személyt, szubjektív érzéseit és gondjait háttérbe kell szorítania. Kristina így az állandó konfliktusok stresszhelyzetében él, s lelkiállapota lassanként hasonul ügyfeleiéhez. Ő azonban kilábal válságos helyzetéből, mert életelve, karrierjének kulcsa, hogy “neki mindenkinél erősebbnek kell lennie”.